Prilikom pregledavanja interneta ostavljate za sobom digitalne tragove koje web-lokacije legalno mogu koristiti za praćenje vaših aktivnosti i identifikaciju. Prikupljeni podaci mogu uključivati; vašu lokaciju, koji uređaj koristite, koje ste oglase kliknuli i još mnogo toga. Famozna strka oko GDPR-a donijela je vrlo malo ili ništa u cijeloj ovoj priči. Samim korisnicima se i dalje plasiraju kolačići svih oblika i namjena a jedina novost u svemu je zapravo informacija korisniku kako će kolačići biti usnimljeni u njegov web preglednik (više ne živi u neznanju već ga se obavještava da su kolačići usnimljeni no njihova namjena i vrsta podataka koju prikupljaju i dalje ostaje velika nepoznanica).
Što vaš preglednik otkriva o vama
Bez obzira na postavke privatnosti vašeg preglednika, određene informacije o vama neizbježno će se otkriti web stranicama koje posjetite. Primjerice, kada počnete s radom na internetu neminovno dijelite svoju IP adresu koja se kasnije može koristiti za određivanje približne lokacije korisnika.
Vaš preglednik također otkriva svoje ime, dopuštajući web stranicama da znaju je li korisnik Firefox, Explorer ili Chrome. Čak se ide i do trenutne razine napunjenosti baterije ako ste na mreži s telefona, tableta ili laptopa.
Ostali podaci koje je vaš preglednik otkrio bez Vašega odobrenja su: koji operacijski sustav koristite, koji CPU i GPU koristite, razlučivost zaslona i dodatke preglednika koje ste instalirali. Ako želite vidjeti sve podatke koje vaš preglednik zna o vama i bezobrazno ih dijeli bez da Vas je tražio dopuštenje, posjetite Webkay i pronaći ćete sve informacije kojima web stranice koje posjećujete mogu pristupiti bez vašeg izričitog dopuštenja.
Web stranice koje posjećujete također mogu pratiti svaki vaš potez kada ste na njima, ali jeste li se pitali u kojoj mjeri? Jeste li se pitali nastavlja li se to praćenje i nakon što napustite ta web sjedišta? I koliko dugo traje? Da biste vidjeli kako ovakva vrsta praćenja funkcionira i da bi zagrebali samo vrh ledene sante testirajte ponašanje i bilježenje kolačića na stranici Klik , koja će Vam demonstrirati kako je lako doći do bilo kojeg podatka vezanog za Vaše ponašanje i navike prilikom pretraživanja po internetu.
Otisak prsta na pregledniku još je jedna metoda koju web-lokacije koriste za identifikaciju korisnika čak i ako ne unesu nikakve osobne podatke (PII). To uključuje praćenje i otkrivanje informacija o konfiguraciji i postavkama koje preglednici čine vidljivim.
Koje informacije mogu prikupljati web stranice?
Nije tajna da web stranice žele znati što je više moguće o svojim posjetiteljima, bilo da im ti podaci pomažu kod prikaza ciljanih oglasa ili samo poboljšavaju korisničko iskustvo. U tu svrhu koriste se kolačići koji su male tekstualne datoteke koje se smještaju na vaš sustav kada prvi put posjetite neku web stranicu.
Kolačići javljaju web stranici kada se korisnik vrati i zadrže postavke web stranice za vaš sljedeći posjet. Klasičan primjer toga je kada web lokacije pamte vašu košaricu za kupovinu dok pregledavate druge stavke koje želite kupiti.
Iako je to korisno i za korisnike i za vlasnike web stranica, vrijedno je spomenuti da nisu svi kolačići sigurni za grickanje. Naravno, web stranice mogu pristupiti samo kolačićima koje su postavili, ali imamo i ono što je poznato kao kolačići trećih strana i oni su u pravilu zaslužni za najveću štetu, negativnu reputaciju kolačića a i sami famozni GDPR koji je zbog njih i nastao.
Kao što ime implicira, kolačiće treće strane postavlja druga web lokacija, a ne ona koju posjećujete. Većinom ih koriste marketinški stručnjaci ili oglašivači za praćenje aktivnosti pregledavanja na više web-lokacija i ovakve kolačiće bi bilo bolje izbrisati svaki put nakon pregledavanja interneta. Zašto? Uskoro ćemo i o tome.
Dakle, da objasnimo što je plastičnije moguće: posjećujete web stranicu XXX koja Vam ugrađuje svoje kolačiće kako bi pratila Vaše ponašanje na web stranici (to su uglavnom bezazlene informacije i služe za praćenje ponašanja na konkretnoj web stranici) no web stranica XXX u sklopu svoga sadržaja ima i oglase i promo materijale koje plasira web stranica YYY i bez obzira što niste na stranici YYY odjednom i ona počinje pratiti Vaše ponašanje na stranici XXX. Pratite? No tu cijela priča nije gotova, a koliko daleko može ići objasniti ćemo pomoću još jednog konkretnijeg primjera.
Je li Vam se dogodilo da aktivno tražite neki proizvod ili uslugu i nakon nekog vremena imate osjećaj da Vas sa svih strana iznenada bombardiraju hrpom informacija baš o tom proizvodu? Kreću oglasi, e-mail poruke nepoznatih firmi koje baš nude rješenje za Vaš problem i na kraju slijede čak i telefonski pozivi baš na temu o kojoj razmišljate?
Ništa neobično, samo ste jedna od žrtvi kolačića treće strane.
Da bi ste u potpunosti shvatili funkcioniranje kolačića donosimo simulaciju koja će demonstrirati kako kolačići djeluju na tržištu informacija. Slučajno ćemo odabrati prodaju i potražnju za novim automobilom iako se može raditi i o putovanjima, mobitelima i bilo kojoj drugoj robi ili usluzi. U pravilu, što je veća kompanija iza kolačića treće strane to Vam je privatnost više ugrožena.
Dakle, posjećujete svoj omiljeni news portal u sklopu kojega se vrte i banner oglasi za prodaju automobila. Naravno, kao i većina korisnika nezainteresirano prelazite preko slika u potrazi za sadržajem koji Vas interesira no niste ni svjesni da su se u Vaš sustav nenajavljeno ugnijezdili kolačići koji za potrebe oglašivača prodaje automobila prikupljaju podatke o Vama i Vašem ponašanju na internetu. Nakon što prestanete surfati omiljenim news portalom praćenje Vašeg ponašanja nije prestalo već oglašivač i dalje prima podatke što radite, što volite, čime se bavite, gdje se nalazite i to prikupljanje može trajati tjednima i mjesecima (a da toga uopće niste svjesni) a nakon što na nekoj trećoj stranici ostavite svoje osobne podatke prilikom kupovine nekog proizvoda tada postoji mogućnost da kolačići (ukoliko su predviđeni za takve radnje) prikupe i osjetljive podatke koje ostavljate te Vaši anonimni podaci dobiju oblik stvarne osobe s imenom i prezimenom, e-mail adresom i telefonom. Tu kolačići treće strane postaju ozbiljna prijetnja jer sada imaju informaciju tko ste.
Nakon nekoliko mjeseci u dogovoru s obitelji odlučujete se za kupnju novog automobila. Kreće pretraga po internetu, cijene, modeli, oblici kreditiranja a Vaš kolačić s početka priče i dalje prikuplja podatke, no ovaj put ove informacije poprimaju pravi smisao za našeg prodavača automobila čiji smo oglas vidjeli prije 5 mjeseci na jednom news portalu. Budući da, zahvaljujući prikupljenim podacima, sada shvaća kako želite kupiti automobil a igrom slučaja ima i Vaše osobne podatke koje je usput pokupio dok ste se registrirali ili kupovali na nekoj 5., 10., ili 20. stranici nevezanoj za automobile, oglašivač s početka priče odjednom ima potencijalnog kupca i sada je vrijeme za bombardiranje i maltretiranje.
U tome trenutku možda Vam ova situacija i odgovara jer ste dobili ponudu za proizvod koji ionako tražite ali razmislite. Što bi se dogodilo kada bi sve ove informacije prikupio ili unajmio netko tko ima puno zlobnije namjere od trgovca koji Vam želi uvaliti vozilo koje nije po Vašoj mjeri.
Ova priča o automobilu relativno je i bezazlena no stavite sve u kotekst ozbiljnih kriminalaca koji su došli u posjed Vaših osobnih podataka. Tada sve ovo može postati uistinu opasno.
Shvaćate li sada što i za koga rade kolačići treće strane? Njihovo korištenje može biti uistinu korisno i profesionalno ali itekako može biti i zlonamjerno. Još uvijek Vam je svejedno tko Vas prati? Navedeni primjer je samo kockica leda u moru informacija kojima se trguje bez da su vlasnici tih informacija svjesni da su njihov stil života i želje postali roba koju se skupo plaća.
Kolačići su sastavni dio interneta i htjeli to ili ne bez njih ne možemo. No, činjenica je da je većina kolačića nepotrebna a dobar dio tih nepotrebnih kolačića prikuplja o nama puno toga što ne bi smio prikupljati i u velikoj mjeri zadire u našu intimu pod krinkom poboljšanja korisničkog iskustva.
Shvaćate li da famozni GDPR nije donio ništa novo vezano uz zaštitu Vaših osobnih podataka na internetu? Tako je, odlično ste zaključili, prepušteni ste sami sebi i upravo ste Vi odgovorni za svoju sigurnost na internetu. No ne brinite. Kako postoji velik broj alata za otkrivanje Vašeg identiteta i prikupljanje podataka o Vama, srećom postoji isto tako velik broj alata koji su u stanju spriječiti sva praćenja i prikupljanje podataka.
Sada kada ste naučili što sve drugi mogu saznati o Vama vrijeme je da naučite kako zaustaviti špijunažu i učiniti svoj boravak na internetu potpuno sigurnim.
Uskoro slijedi nastavak priče…..
P.S.
Da ne bi bilo zabune, Svijet kulture također koristi kolačiće a zbog kvalitetnog rada nekih servisa kao što su Facebook i Youtube na nekim dijelovima weba prisiljeni smo koristiti i kolačiće treće strane (npr. kolačić Facebooka koji Vas prepoznaje kao korisnika i omogućuje Vam da podijelite naš sadržaj na svome zidu ili da se Youtube snimak koji gledate na našoj stranici pohrani u Vašoj povijesti pregledavanja na Youtube kanalu, no ukoliko već imate profile na tim društvenim servisima onda njihove kolačiće imate u svome sustavu i bez naše pomoći). Ono što je važno naglasiti, kolačiće treće strane nikada ne dopuštamo za marketinške svrhe stoga slobodno surfajte Svijetom kulture bez straha da će Vam, zbog naše neodgovornosti prema krajnjim korisnicima, za nekoliko tjedana stići primamljiva ponuda za ljetovanje u Turskoj baš kada djevojci/momku ili supruzi/suprugu spomenete godišnji odmor.
