Amadeus u partnerstvu s Microsoftom istražuje budućnost putovanja

Amadeus i Microsoft udružili su snage kako bi bili koautori novog izvješća kako će nove tehnologije učiniti iskustvo putovanja boljim. Pod naslovom Isporuka putničke vrijednosti: nadahnuće, razumijevanje i ispunjavanje očekivanja kroz iskustvo putovanja i izvan njega, rad razmatra kako će fokus na ‘svrhu’ i ‘kontekst’ svakog putovanja omogućiti industriji da poveća vrijednost.

Izvješće otkriva neke od najnovijih prekretnica globalnog strateškog partnerstva između Microsofta i Amadeusa.

Zajedno, dva tehnološka lidera rade na isporuci novog skupa alata, rješenja i podatkovnih aplikacija kako bi ponudili iskustvo sljedeće generacije za putnike, prodavače putovanja i pružatelje usluga.

Izvješće se oslanja na rad tvrtke Northstar Research Partners, kojoj je naručeno istraživanje 2400 poslovnih i turističkih putnika na šest ključnih tržišta diljem svijeta – Brazilu, Njemačkoj, Indiji, Indoneziji, Ujedinjenom Kraljevstvu i Sjedinjenim Državama.

Nalazi pružaju mjerljive dokaze, potkrijepljene dubinskim intervjuima s višim čelnicima iz Amadeusa, Microsofta i cijele putničke industrije.

U izvješću se istražuje rastuća uloga umjetne inteligencije (AI) u sektoru kada je u pitanju davanje vremenski osjetljivih ponuda, utjecaj novih tehnologija kao što je metaverzum i procjena načina na koji poboljšana analitika podataka može produbiti razumijevanje putnika i njihovih želja.

Wolfgang Krips, viši potpredsjednik, korporativna strategija, Amadeus, rekao je: “Tijekom posljednje dvije godine, naše globalno strateško partnerstvo donijelo je pravu vrijednost za naše klijente, partnere i putnike.”