Thomas Erikson: Okruženi idiotima – Kako razumjeti one koje je nemoguće razumjeti

Po čemu je ova knjiga posebna, ili čak jedinstvena?

Znanje je staro, ali poruku nikad prije nije bila tako jednostavno shvatiti. S mnogo humora i dobrih primjera, autor opisuje razliku između crvenog, žutog, zelenog i plavog ponašanja. Zapravo je složenu biheviorističku znanost prikazao na praktičan, zabavan i razumljiv način.

Vjerujemo da ćete čitajući knjigu shvatiti vrijednost crvenih, žutih, zelenih i plavih tipova ličnosti. Nadamo se da ćete usvojiti i koji praktični savjet za uspješnu komunikaciju sa svakim od tih tipova. Ali najvažnija lekcija koju iz ove knjige možete naučiti je da idioti koji vas okružuju zapravo uopće nisu idioti. Oni su samo ljudi dostojni poštovanja, razumijevanja i uvažavanja.

Svatko može iskoristiti smjernice skicirane u ovoj knjizi i s pomoću njih odmaknuti dalje u igri života. Gledajte na to ovako: Ako ne razumijete i ne primjenjujete ta načela, i dalje ćete biti okruženi idiotima. A to nitko ne želi.

Neki ljudi jednostavno ne razumiju, je li tako? Nema veze koliko ste bili jasni – kao da vas ne slušaju… Okruženi idiotima zabavna je knjiga bogata spoznajama o tome kako razumjeti ljude koji su posve drukčiji od vas i kako uspješno komunicirati s njima. Sa stečenim ćete uvidima razumjeti zašto se s nekima dobro slažete, a za druge vam se čini da nisu ništa nego – idioti. (Poetika)

Knjiga “Okruženi idiotima” (orig. Omgiven av idioter) švedskog komunikacijskog stručnjaka Thomasa Eriksona postala je globalni fenomen jer nudi vrlo jednostavan (neki bi rekli i previše jednostavan) odgovor na vječno pitanje: “Zašto me nitko ne razumije i zašto su svi oko mene tako naporni?”

Glavna ideja: Sustav DISA (Boje)
Erikson koristi psihološki model temeljen na sustavu DISC, koji ljude dijeli u četiri tipa osobnosti, svakome dodjeljujući određenu boju. Njegova je teza da nismo okruženi idiotima, već ljudima koji komuniciraju na drugačije načine.

1. Crveni (Dominantni)
Karakteristike: Ambiciozni, izravni, odlučni i vole kontrolu.

Kako ih vidimo: Kao vođe koji “rješavaju stvari”, ali i kao agresivne ili bezosjećajne ljude ako nismo na njihovoj valnoj duljini.

Moto: “Idemo odmah na stvar.”

2. Žuti (Inspirativni)
Karakteristike: Optimistični, društveni, kreativni i puni energije.

Kako ih vidimo: Kao zabavne i karizmatične, ali i kao kaotične ljude koji previše pričaju, a malo slušaju.

Moto: “Sve će biti super, poslušajte moju novu ideju!”

3. Zeleni (Stabilni)
Karakteristike: Strpljivi, opušteni, lojalni i ne vole konflikte. Ovo je najčešći tip (prema autoru).

Kako ih vidimo: Kao sjajne timske igrače, ali i kao neodlučne ljude koji se boje promjena i “idu linijom manjeg otpora”.

Moto: “Samo neka bude mirno.”

4. Plavi (Analitični)
Karakteristike: Precizni, povučeni, logični i fokusirani na detalje.

Kako ih vidimo: Kao stručnjake na koje se možeš osloniti, ali i kao hladne, distancirane “cjepidlake”.

Moto: “Moram provjeriti sve činjenice prije odluke.”

Što ćete naučiti iz knjige?
Knjiga nije samo katalog karaktera, već praktični priručnik za preživljavanje u društvu:

Prilagodba poruke: Kako razgovarati s “Crvenim” (budi kratak) u usporedbi s “Plavim” (daj mu podatke).

Govor tijela: Na što paziti kod svakog tipa.

Davanje povratnih informacija: Kako kritizirati nekoga, a da vas on zapravo čuje (umjesto da se uvrijedi).

Kritički osvrt: Prijateljski podsjetnik
Iako je knjiga izuzetno zabavna i lako se čita, važno je napomenuti da je znanstvena zajednica često kritizira. Ljudska psiha je puno kompleksnija od četiri boje, a Eriksonov pristup je više popularna psihologija nego čvrsta znanost. Shvatite je kao koristan alat za bolje razumijevanje različitosti, a ne kao strogu dijagnozu ljudi oko vas.

Zanimljivost: Naslov “Okruženi idiotima” potječe iz autorovog iskustva s jednim uspješnim poduzetnikom koji je bio uvjeren da su svi njegovi zaposlenici nesposobni, samo zato što nisu razmišljali identično kao on.

Izdavač: Poetika